Garantias y Devoluciones

Garantía del Fabricante

 

Los productos que https://www.motollantasavante.com comercializa están respaldados con garantía del fabricante y/o importador que corresponda, misma que se apega a las disposiciones y términos establecidos en la Ley Federal de Protección al Consumidor.

La garantía del proveedor/fabricante cubre únicamente defectos de fabricación. No ampara fallas por negligencia, mal uso o mal manejo del producto por parte del USUARIO.

 

Política de Entrega.

I.Todas las compras realizadas en el SITIO serán enviadas al domicilio registrado por el USUARIO en la orden de compra o a nuestra sucursal de Avante Miramontes, con la autorización previa del comprador.

II.El plazo de entrega, condiciones y costo de envío de los productos se basa en el tamaño, peso, forma del empaque del producto, dirección de entrega y tipo de servicio de entrega solicitado.

III.En caso de recolección o entrega en sucursal, ya sea en compra en línea, atención telefónica o vía WhatsApp no podrá exceder más de 7 días hábiles después que los artículos hayan sido confirmados de recibido en la sucursal de recolección; después de ese plazo favor de contactarse con nuestra atención en línea. 

  • El plazo de entrega y fechas de envío que se indican en el sitio y en los correos electrónicos son estimados, pudiendo ser mayores dependiendo del tipo de producto, ubicación del código postal del domicilio en el cual se hará la entrega y, o causas de fuerza mayor.

I.En el caso de artículos en promoción o temporada promocional (Ej. Sin limitar HOTSALE/Buen Fin/CyberMonday/Outlet/FindeAño) el plazo de entrega podrá variar por evento.

Si detectas algún daño en el o los productos de tu compra, comunícate durante las próximas 24 horas al número 56 1998 3110 para reportar la incidencia.